Ziik är alltid på resande fot med Sejer & Sønnichsen

Om företaget

Sejer & Sønnichsen är ett transportföretag baserat på södra Jylland som specialiserar sig på skräddarsydda transportlösningar och hjälper kunder med deras logistiska utmaningar.

Med en flotta på mer än 35 lastbilar hanterar företaget ett brett spektrum av dagliga uppgifter, inklusive insamling av avfall, tanktransport, bortforsling av byggavfall och transport av biprodukter.

Ett starkt fokus på tillförlitlighet och utmärkt service är kärnan i verksamheten, som stöds av ett engagerat team med cirka 60 anställda. Förarna, verkstadspersonalen och administrationsteamet är erkända för sitt engagemang och sin ansvarskänsla i varje uppgift de åtar sig.

Utmaningar före Ziik?

När de flesta medarbetarna är på resande fot går en stor del av tiden åt till direktkommunikation för att säkerställa att den dagliga verksamheten löper smidigt och att viktig information når ut till alla. Att förlita sig på manuella processer leder dock ofta till att information går förlorad, vilket gör det svårare att hantera dagliga uppgifter och skala upp verksamheten effektivt utan att göra avkall på kvaliteten. Om detta inte åtgärdas i tid kan det påverka slutresultatet.

Krav för en ny lösning

Den viktigaste prioriteringen är enkel användning, hantering och underhåll. En stark sökfunktion och en välbekant kommunikation i stil med sociala medier är också viktiga. Jag har testat många system med omfattande funktioner, men om de är för komplicerade att använda spelar deras kapacitet ingen roll i praktiken.

Resultat

Vi fick majoriteten av våra anställda att använda Ziik på nolltid, vilket i sig är en framgång. Ziik är extremt intuitivt att använda och när du väl har bekantat dig med det kan Ziik göra mycket mer än du tror. Det faktum att supporten är dansk och alltid tillgänglig är ett stort plus.

Handböcker

Våra manualer täcker allt från kvalitetssäkring och egenkontroll till instruktioner och personalhandbok. Den största fördelen är möjligheten att enkelt rikta innehållet till rätt personer. Dessutom säkerställer sökfunktionen att du snabbt hittar det du behöver, oavsett om det är lösenord/åtkomstkoder eller annan viktig information, allt samlat i en enda app.

Filer

Vi använder den här funktionen flitigt för att enkelt indexera och distribuera dokument, PDF-filer, bilder och videor. Det gör att vi kan göra viktiga filer, till exempel registreringsbevis för släpvagnar, lättillgängliga på mobiler och surfplattor. Dessutom har den avsevärt förenklat organisationen av arbetsplatsutvärderingar och arbetsmiljöarbete.

Nyhetsflöde

Oavsett om det är en födelsedag, ett jubileum eller någon annan händelse är det snabbt och enkelt att dela nyheter med några eller alla anställda. Läsbekräftelsefunktionen gör det enkelt att spåra vem som har bekräftat meddelandet och vem som fortfarande behöver göra det.

Grupper

Kommunikationen i Ziik känns precis som i sociala medier, vilket gör den bekant och enkel att använda. Text-till-tal-funktionen är ett utmärkt tillägg som främjar inkludering och hjälper medarbetarna att hålla fokus när de är ute på vägarna.  

En stor fördel med Ziik är hur enkelt grupper kan hanteras. Eftersom det inte krävs några konton på sociala medier kan alla hålla kontakten utan hinder. En stor framgång för oss har varit den dedikerade gruppen för förare.

Prissättningsmodell

Just nu har jag inte stött på några andra programvarulösningar som inte erbjuder några startavgifter eller långsiktiga åtaganden. Även med en stark finansiell ställning är det viktigt att bara betala för tjänster som verkligen ger mervärde.

Det som gör det ännu bättre är att du har en dedikerad kontaktperson som guidar dig genom processen från början till slut - något som är helt unikt i självbetjäningsvärlden!