Håll kommunikationen professionell och enkel med Ziik

Om företaget

Barbarinn, en isländsk barbershopkedja, behövde ett bättre sätt att hantera den interna kommunikationen. Med två kontor i Reykjavik och ett litet men engagerat team på tio anställda förlitade sig den dagliga verksamheten på SMS, Messenger, e-post och telefonsamtal - ett ostrukturerat system som suddade ut gränserna mellan arbete och privatliv. COO Fjóla Valdís Árnadóttir sökte efter en lättanvänd och professionell lösning och hittade den perfekta lösningen med Ziik.

Utmaningar före Ziik?

Innan Ziik togs i bruk saknade den interna kommunikationen på Barbarinn struktur. Viktiga uppdateringar spreds över olika kanaler, från textmeddelanden till sociala medier, vilket ledde till missad information och inkonsekvent kunskapsdelning.

"Det var frustrerande att få arbetsmeddelanden på Facebook klockan sex en fredagskväll. Det kändes som att ha en oväntad besökare i mitt hem", säger Fjóla Valdís Árnadóttir.

Dessutom undersökte Barbarinn olika intranät- och kommunikationsverktyg, men de flesta lösningar var utformade för större företag och hade ett högt pris per användare. Eftersom Workplace från Facebook kommer att stängas ner 2025 behövde de ett kostnadseffektivt och lättanvänt alternativ.

Krav för en ny lösning

När de började leta efter en ny intranätplattform var Barbarinns högsta prioriteringar:


• Messaging & social feed - Ett särskilt utrymme för professionell kommunikation.

• Lagring av manualer - Ett enkelt sätt att skapa, uppdatera och dela manualer.

• Användarvänlig upplevelse - Ett verktyg som medarbetarna kan använda utan utbildning.
• Mobiltelefonbaserad - Barbarinns medarbetare måste kunna komma åt plattformen när som helst och var som helst
• Plattformsoberoende - lösningen ska inte kräva att användarna har konton hos specifika e-posttjänster

Ziik uppfyllde alla krav. Plattformens välbekanta gränssnitt, som liknar sociala medier, innebar att medarbetarna intuitivt visste hur de skulle navigera i den från dag ett. Ingen komplicerad installation, ingen långdragen introduktion - bara omedelbar användbarhet.

"Ziik är lika enkelt som att använda vilken app som helst för sociala medier. Vårt team tog till sig det direkt och nu finns allt på ett ställe, tillgängligt för alla, när som helst", säger Fjóla Valdís Árnadóttir. 

Resultat

Sedan implementeringen av Ziik har Barbarinn sett stora förbättringar i den interna kommunikationen och effektiviteten i arbetsflödet:

• Tydligare kommunikation - Inga fler spridda meddelanden i olika appar.

• Bättre balans mellan arbete och fritid - Arbetskonversationer sker i Ziik, inte i privata meddelanden.

• Mer strukturerad kunskapsdelning - Manualer är lätta att skapa, lagra och uppdatera.

• Garanterat informationsflöde - Funktioner som läskvitton säkerställer att viktiga uppdateringar, till exempel prisändringar och lönejusteringar, når alla.

"Jag tror att folk kommer att bli förvånade över hur enkelt och bekvämt det är att skapa, uppdatera, lagra och dela manualer med Ziik. Det fungerar helt enkelt bara - och till skillnad från andra tjänster som Google Docs eller SharePoint behöver våra användare inte skapa ytterligare konton hos dem", förklarar Fjóla Valdís Árnadóttir.