Aarhus, Denemarken
Onderwijs
800
De Aarhus School voor Architectuur is een van de twee architectuurscholen in Denemarken. De school heeft ongeveer 700 studenten en zo'n 130 personeelsleden. Tot voor kort waren de activiteiten van de school verspreid over zo'n 9-12 verschillende adressen en locaties in Aarhus. Maar aan het begin van het herfst semester in 2021 kon de school eindelijk alle studenten en medewerkers naar hun gloednieuwe gebouw in het hart van Aarhus verhuizen.
"Hiervoor hadden we hadden geen intranet en we hadden een manier nodig om documenten, algemene informatie en communicatie van het schoolmanagement beter zichtbaar en makkelijker toegankelijk te maken. We wilden ook een dialoog op gang brengen tussen studenten, personeel en management en het delen van kennis aanmoedigen. We probeerden het LMS (learning management system) van de school te gebruiken, maar het was te strak opgedeeld in silo's - jaren, klassen, personeel, enzovoort - en communiceren over silo's heen was niet mogelijk. Daarom gingen we op zoek naar een intranet, of een nieuw platform voor interne communicatie", legt communicatieadviseur Signe Janderup uit.
"Het was belangrijk dat ons nieuwe platform gebaseerd was op app en mobiel, want dat is echt waar alle studenten zijn. En omdat we een zeer visueel ingesteld instituut zijn, was het belangrijk dat het aantrekkelijk en eenvoudig was."
Geen intranet
Behoefte om over silo's heen te communiceren
Stimuleer de dialoog tussen studenten, personeel en management
Handboeken
Groepen
Support
"De gebruikersinterface en grafische identiteit zijn heel eenvoudig gehouden, met pictogrammen die gemakkelijk te interpreteren zijn. Het is voldoende genuanceerd zodat niemand er problemen mee kan hebben. Ze hebben alle onnodige drukte en rommel eruit gelaten. In feite is het een grafische stijl die een beetje doet denken aan die van de school. Omdat we een architectuurschool zijn is het logisch dat we erg visueel zijn ingesteld, en we hebben in het verleden problemen gehad waarbij mensen weigerden om een IT-platform te gebruiken omdat het te lelijk was. De gebruiksvriendelijkheid moet top zijn en alles moet er mooi uitzien."
"We gebruiken Ziik pas sinds kort, dus er is veel dat we nog niet hebben besloten of uitgeprobeerd. Maar één ding dat erg handig is voor ons tijdens het verhuizen naar een net gebouwde, gloednieuwe school is het opzetten van groepen met informatie over het proces. Je weet wel, 'Het internet werkt niet, maar er wordt naar gekeken' - dat soort dingen. Dat doen we allemaal op Ziik."
"We vertrouwen al vaak op Ziik om belangrijke informatie naar studenten en medewerkers te sturen, dus het is heel goed dat het een stabiel platform is. Er zijn niet veel onderbrekingen, het lijkt gewoon te werken zoals het hoort."
"We gingen eerder naar ons werk of studie op 9 tot 12 verschillende adressen in de stad. Nu we allemaal bij elkaar zijn ingetrokken, heeft iedereen hulp nodig om de weg te vinden en de nieuwe school in gebruik te nemen. Daarom hebben we een handboek gemaakt met alles wat je moet weten. Zoals, waar vind je reserve gloeilampen, hoe krijg je toegang, enzovoort. Er staat ook een plattegrond van de school op."
"Het was belangrijk om een mobiele oplossing te hebben, want daar zijn al onze studenten."
Lees hoe andere bedrijven hun communicatie verbeteren met Ziik.