Aarhus, Danmark
Uddannelse
800
Arkitektskolen Aarhus er en af Danmarks to arkitektskoler. Skolen har ca. 700 elever og et personale på omkring 130. Indtil for nylig har skolens aktiviteter været spredt ud på 9-12 forskellige adresser og lokationer rundt i Aarhus. Men i starten af efterårssemesteret 2021 flyttede skolen endelig alle elever og personale til deres helt nye bygning i hjertet af Aarhus.
"Vi havde ikke intranet før, og vi havde brug for en måde at gøre dokumenter, generelle oplysninger og kommunikation fra skolens ledelse mere synlig og lettere tilgængelig. Vi ønskede også at starte en dialog mellem studerende, personale og ledelse og tilskynde vidensdeling. Vi forsøgte at bruge skolens LMS (Learning Management System), men det var for stift opdelt i siloer - år, klasser, personale og så videre - og kommunikation på tværs af siloer var ikke muligt. Derfor begyndte vi at lede efter et intranet eller en ny platform for intern kommunikation", forklarer kommunikationskonsulent Signe Janderup.
"Det var vigtigt, at vores nye platform var app-baseret og mobil, da mobilen virkelig er der, hvor alle eleverne er. Og fordi vi er en meget visuelt orienteret institution, var det vigtigt, at det var æstetisk og simpelt."
Intet intranet
Havde brug for en måde at kommunikere på tværs af siloer
Opfordre til dialog mellem studerende, personale og ledelse
Håndbøger
Grupper
Support
"Brugerinterfacet og den grafisk identitet holdes virkelig enkel, med ikoner, der er nemme at fortolke. Det er tilstrækkeligt tonet, så ingen kan have problemer med det. De har gjort op med al unødvendig støj og rod. Faktisk er det en grafisk profil, der minder lidt af skolens. Som en arkitektskole er vi meget visuelt orienterede, og vi har før haft problemer, hvor folk nægtede at bruge en it-platform, fordi den var for grim. Brugervenlighed skal være på højeste niveau og tingene skal se godt ud."
"Vi begyndte at bruge Ziik for nylig, så der er stadig meget, vi har stadig ikke besluttet eller afprøvet. Men en ting, der er yderst nyttig for os, mens vi flytter ind i en nybygget skole, er grupper med oplysninger om processen. Du ved, 'internettet virker ikke, men det bliver kigget på' - den slags ting. Vi gør alt dette på Ziik."
"Vi beror allerede på Ziik for at få vigtige oplysninger ud til studerende og medarbejdere - så det er rigtig godt, at det er en stabil platform. Der er ikke en masse 'downtime' - det ser ud til at fungere som det burde."
"Vi plejede at tage på arbejde og studere på 9 eller 12 forskellige adresser i byen. Nu er vi alle flyttet sammen, alle har brug for hjælp til at finde vej rundt og bruge den nye skole. Så vi har skabt en håndbog til dette, med alt hvad man behøver at vide. F.eks. hvor finder man ekstra lyspærer, hvordan får du adgang, osv. Den har også et kort over skolen."
"Det var vigtigt at få en mobil løsning, da det er her alle vores elever er."
Læs hvordan andre virksomheder forbedrer deres kommunikation med Ziik.