Ziik er alltid på farten med Sejer & Sønnichsen

Om selskapet

Sejer & Sønnichsen er en transportbedrift med base i Sør-Jylland, som spesialiserer seg på skreddersydde transportløsninger og hjelper kunder med deres logistiske utfordringer.

Med en flåte på mer enn 35 lastebiler håndterer selskapet et bredt spekter av daglige oppgaver, inkludert avfallsinnsamling, tanktransport, fjerning av byggeavfall og transport av biprodukter.

Et sterkt fokus på pålitelighet og utmerket service er kjernen i virksomheten, støttet av et dedikert team på rundt 60 ansatte. Sjåførene, verkstedpersonalet og administrasjonsteamet er anerkjent for deres engasjement og ansvarsfølelse i hver oppgave de påtar seg.

Utfordringer før Ziik?

Med de fleste ansatte på veien, brukes en betydelig mengde tid på direkte kommunikasjon for å sikre at den daglige driften går jevnt og viktig informasjon når alle. Men å stole på manuelle prosesser fører ofte til tapt informasjon, noe som gjør det vanskeligere å administrere daglige oppgaver og skalere operasjoner effektivt uten å ofre kvaliteten. Hvis det ikke tas opp i tide, kan dette påvirke bunnlinjen.

Krav til en ny løsning

Hovedprioriteten er brukervennlighet, administrasjon og vedlikehold. En sterk søkefunksjon og kjent kommunikasjon i sosiale medier er også avgjørende. Jeg har testet mange systemer med omfattende funksjoner, men hvis de er for kompliserte å bruke, spiller egenskapene deres ingen rolle i praksis.

Resultater

Vi fikk flertallet av våre ansatte til å bruke Ziik på et blunk, noe som i seg selv er en suksess. Ziik er ekstremt intuitiv å bruke, og når du først har gjort deg kjent med det, kan Ziik gjøre mye mer enn du tror. Det faktum at support er dansk og alltid tilgjengelig er et stort pluss.

Håndbøker

Våre manualer dekker alt fra kvalitetssikring og egenkontroll til instruksjoner og medarbeiderhåndboken. Den viktigste fordelen er muligheten til enkelt å målrette innhold til de rette personene. I tillegg sikrer søkefunksjonen at du raskt finner det du trenger, enten det er passord/tilgangskoder eller annen viktig informasjon, alt vedlikeholdt i en enkelt app.

Filer

Vi bruker denne funksjonen mye for å enkelt indeksere og distribuere dokumenter, PDF-er, bilder og videoer. Det lar oss gjøre essensielle filer, for eksempel registreringsbevis for trailere, lett tilgjengelige på mobil eller nettbrett. I tillegg har det betydelig forenklet organiseringen av arbeidsplassvurderinger og arbeidsmiljøledelse.

Nyhetsfeed

Enten det er en bursdag, et jubileum eller en annen begivenhet, er det raskt og enkelt å dele nyheter med noen eller alle ansatte. Lesebekreftelsesfunksjonen gjør det enkelt å spore hvem som har bekreftet meldingen og hvem som fortsatt trenger det.

Grupper

Kommunikasjon i Ziik føles akkurat som sosiale medier, noe som gjør det kjent og enkelt å bruke. Tekst-til-tale-funksjonen er et flott tillegg, som fremmer inkludering og hjelper ansatte med å holde fokus mens de er på veien.  

En stor fordel med Ziik er hvor enkelt grupper kan administreres. I tillegg, siden sosiale medier-kontoer ikke er påkrevd, kan alle holde kontakten uten barrierer. En enestående suksess for oss har vært den dedikerte gruppen for sjåfører.

Prismodell

Akkurat nå har jeg ikke kommet over noen andre programvareløsninger som ikke tilbyr oppstartsgebyrer eller langsiktige forpliktelser. Selv med en sterk finansiell posisjon er det avgjørende å kun betale for tjenester som virkelig tilfører verdi.

Det som gjør det enda bedre er at du har en dedikert kontaktperson som veileder deg gjennom prosessen fra start til slutt – noe helt unikt i selvbetjeningsverdenen!