Hold kommunikasjonen profesjonell og enkel med Ziik

Om selskapet

Barbarinn, en islandsk kjede av frisørsalonger, trengte en bedre måte å administrere intern kommunikasjon på. Med to lokasjoner i Reykjavik og et lite, men dedikert team på ti ansatte, var deres daglige drift avhengig av SMS, Messenger, e-poster og telefonsamtaler – et ustrukturert system som visket ut grensene mellom jobb og privatliv. På jakt etter en brukervennlig, profesjonell løsning fant COO Fjóla Valdís Árnadóttir den perfekte passformen med Ziik.

Utfordringer før Ziik?

Før Ziik ble tatt i bruk, manglet internkommunikasjonen i Barbarinn struktur. Viktige oppdateringer ble spredt over ulike kanaler, fra tekstmeldinger til sosiale medier, noe som førte til tapt informasjon og inkonsekvent kunnskapsdeling.

"Det var frustrerende å motta jobbmeldinger på Facebook klokken seks på en fredagskveld. Det føltes som å ha en uventet besøk hjemme hos meg," sier Fjóla Valdís Árnadóttir.

I tillegg utforsket Barbarinn ulike intranett- og kommunikasjonsverktøy, men de fleste løsningene ble designet for større selskaper og hadde en høy pris per bruker. Da Workplace fra Facebook ble lagt ned i 2025, trengte de et kostnadseffektivt og brukervennlig alternativ.

Krav til en ny løsning

Da de begynte å lete etter en ny intranettplattform, var Barbarinns toppprioriteringer:


• Meldinger og sosial feed – Et dedikert rom for profesjonell kommunikasjon.

• Manuell lagring – En enkel måte å lage, oppdatere og dele manualer på.

• Brukervennlig opplevelse – Et verktøy som ansatte kan bruke uten opplæring.
• Mobiltelefonbasert – Barbarinn-ansatte må ha tilgang til plattformen når og hvor som helst
• Plattformagnostisk – Løsningen skal ikke kreve at brukere har kontoer med spesifikke e-posttjenester

Ziik sjekket alle boksene. Plattformens velkjente sosiale-medie-lignende grensesnitt betydde at ansatte intuitivt visste hvordan de skulle navigere i den fra dag én. Ingen komplisert oppsett, ingen langvarig introduksjon – bare umiddelbar brukervennlighet.

"Ziik er like enkelt som å bruke en hvilken som helst app for sosiale medier. Teamet vårt plukket det opp umiddelbart, og nå er alt på ett sted, tilgjengelig for alle, når som helst," sier Fjóla Valdís Árnadóttir. 

Resultater

Siden implementeringen av Ziik har Barbarinn sett store forbedringer i intern kommunikasjon og arbeidsflyteffektivitet:

• Tydeligere kommunikasjon – Ingen flere spredte meldinger på tvers av forskjellige apper.

• Bedre balanse mellom jobb og privatliv – Arbeidssamtaler skjer i Ziik, ikke i private meldinger.

• Mer strukturert kunnskapsdeling – Håndbøker er enkle å lage, lagre og oppdatere.

• Garantert informasjonsflyt – Funksjoner som lesebekreftelser sikrer at viktige oppdateringer, som prisendringer og lønnsjusteringer, når alle.

"Jeg tror folk vil bli overrasket over hvor enkelt og komfortabelt det er å lage, oppdatere, lagre og dele manualer med Ziik. Det fungerer ganske enkelt – og i motsetning til andre tjenester som Google Docs eller SharePoint, krever det ikke at brukerne våre oppretter flere kontoer hos dem," forklarer Fjóla Valdís Árnadóttir.