Ziik ist immer in Bewegung mit Sejer & Sønnichsen

Über die Firma

Sejer & Sønnichsen ist ein Transportunternehmen mit Sitz in Südjütland, das sich auf maßgeschneiderte Transportlösungen spezialisiert hat und Kunden bei ihren logistischen Herausforderungen unterstützt.

Mit einer Flotte von mehr als 35 Lkw erledigt das Unternehmen täglich eine Vielzahl von Aufgaben, darunter Abfallsammlung, Tanktransport, Bauschuttentsorgung und Transport von Nebenprodukten.

Zuverlässigkeit und hervorragender Service stehen im Mittelpunkt des Unternehmens, das von einem engagierten Team von rund 60 Mitarbeitern unterstützt wird. Die Fahrer, das Werkstattpersonal und das Verwaltungsteam werden für ihr Engagement und ihr Verantwortungsbewusstsein bei jeder Aufgabe anerkannt.

Herausforderungen vor Ziik?

Da die meisten Mitarbeiter unterwegs sind, wird viel Zeit für die direkte Kommunikation aufgewendet, um sicherzustellen, dass die täglichen Abläufe reibungslos funktionieren und wichtige Informationen jeden erreichen. Wenn man sich jedoch auf manuelle Prozesse verlässt, gehen häufig Informationen verloren, was es schwieriger macht, die täglichen Aufgaben zu bewältigen und den Betrieb ohne Qualitätseinbußen effizient zu skalieren. Wird dies nicht rechtzeitig behoben, kann sich dies auf das Endergebnis auswirken.

Anforderungen an die neue Lösung

Die wichtigste Priorität ist die einfache Nutzung, Verwaltung und Pflege. Eine leistungsfähige Suchfunktion und eine vertraute Kommunikation im Stil der sozialen Medien sind ebenfalls unerlässlich. Ich habe viele Systeme mit umfangreichen Funktionen getestet, aber wenn sie zu kompliziert zu bedienen sind, spielen ihre Fähigkeiten in der Praxis keine Rolle.

Resultate

Wir haben die meisten unserer Mitarbeiter in kürzester Zeit dazu gebracht, Ziik zu benutzen, was an sich schon ein Erfolg ist. Ziik ist äußerst intuitiv zu bedienen, und wenn man sich einmal damit vertraut gemacht hat, kann Ziik viel mehr, als man denkt. Die Tatsache, dass der Support dänisch und immer verfügbar ist, ist ein großes Plus.

Anleitungen

Unsere Handbücher decken alles ab, von der Qualitätssicherung und Selbstkontrolle bis hin zu Anweisungen und dem Mitarbeiterhandbuch. Der Hauptvorteil ist die Möglichkeit, die Inhalte gezielt an die richtigen Personen zu richten. Außerdem sorgt die Suchfunktion dafür, dass Sie schnell finden, was Sie brauchen, egal ob es sich um Passwörter/Zugangscodes oder andere wichtige Informationen handelt, die alle in einer einzigen App verwaltet werden.

Dateien

Wir nutzen diese Funktion ausgiebig, um Dokumente, PDFs, Bilder und Videos einfach zu indexieren und zu verteilen. Sie ermöglicht es uns, wichtige Dateien, wie z. B. Zulassungsbescheinigungen für Anhänger, auf dem Handy oder Tablet bereitzustellen. Außerdem hat es die Organisation von Arbeitsplatzbewertungen und die Verwaltung der Arbeitsumgebung erheblich vereinfacht.

Newsfeed

Egal, ob es sich um einen Geburtstag, ein Jubiläum oder ein anderes Ereignis handelt, die Weitergabe von Nachrichten an einige oder alle Mitarbeiter ist schnell und einfach. Mit der Lesebestätigungsfunktion können Sie leicht verfolgen, wer die Nachricht bestätigt hat und wer sie noch bestätigen muss.

Gruppen

Die Kommunikation in Ziik fühlt sich an wie in den sozialen Medien und ist daher vertraut und einfach zu bedienen. Die Text-to-Speech-Funktion ist eine großartige Ergänzung, die die Inklusion fördert und den Mitarbeitern hilft, sich auch unterwegs zu konzentrieren.  

Ein großer Vorteil von Ziik ist, dass Gruppen mühelos verwaltet werden können. Und da keine Social-Media-Konten erforderlich sind, kann jeder ohne Hindernisse in Verbindung bleiben. Ein herausragender Erfolg ist für uns die spezielle Gruppe für Fahrer.

Preismodell

Bislang habe ich keine anderen Softwarelösungen gefunden, die keine Startgebühren oder langfristige Verpflichtungen mit sich bringen. Selbst bei einer soliden Finanzlage ist es wichtig, nur für Dienstleistungen zu zahlen, die wirklich einen Mehrwert bieten.

Noch besser ist, dass Sie einen festen Ansprechpartner haben, der Sie von Anfang bis Ende durch den Prozess führt - etwas wirklich Einzigartiges in der Welt der Selbstbedienung!