Aarhus, Dänemark
Bildung
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Die Aarhus School of Architecture ist eine der beiden Architekturschulen Dänemarks. Sie hat etwa 700 Studenten und rund 130 Mitarbeiter. Bis vor kurzem waren die Aktivitäten der Schule auf 9-12 verschiedene Adressen und Standorte in Aarhus verteilt. Doch zu Beginn des Herbstsemesters 2021 zog die Schule schließlich mit allen Studierenden und Mitarbeitern in ihr brandneues Gebäude im Herzen von Aarhus.
"Wir hatten vorher kein Intranet und brauchten eine Möglichkeit, Dokumente, allgemeine Informationen und Mitteilungen der Schulleitung besser sichtbar und leichter zugänglich zu machen. Ausserdem wollten wir einen Dialog zwischen Schülern, Mitarbeitern und der Schulleitung in Gang setzen und den Wissensaustausch fördern. Wir haben versucht, das LMS (Learning Management System) der Schule zu nutzen, aber es war zu starr in Silos unterteilt - Jahrgänge, Klassen, Personal usw. - und eine Kommunikation über Silos hinweg war nicht möglich. Deshalb haben wir uns nach einem Intranet oder einer neuen Plattform für die interne Kommunikation umgesehen", erklärt Kommunikationsberaterin Signe Janderup."
"Es war wichtig, dass unsere neue Plattform auf einer App basiert und mobil ist, da die Studenten wirklich mobil sind. Und da wir eine sehr visuell orientierte Einrichtung sind, war es wichtig, dass sie ästhetisch und einfach ist."
Kein Intranet
Wir brauchten eine Möglichkeit zur Kommunikation über Silos hinweg
Förderung des Dialogs zwischen Studenten, Personal und Management
Anleitungen
Gruppen
Unterstützung
"Die Benutzeroberfläche und die grafische Identität sind sehr einfach gehalten, mit leicht zu interpretierenden Symbolen. Sie ist ausreichend abgeschwächt, so dass niemand damit Probleme haben kann. Sie haben alle unnötigen Geräusche und Unklarheiten beseitigt. Es ist eine grafische Linie, die ein wenig an die Schule erinnert. Da wir eine Architekturschule sind, sind wir sehr visuell orientiert, und wir hatten in der Vergangenheit Probleme mit Leuten, die sich weigerten, eine IT-Plattform zu benutzen, weil sie zu hässlich war. Die Benutzerfreundlichkeit muss erstklassig sein, und die Dinge müssen schön aussehen."
"Wir nutzen Ziik erst seit kurzem, daher haben wir noch vieles nicht entschieden oder ausprobiert. Aber eine Sache, die für uns sehr nützlich ist, während wir in eine neu gebaute, brandneue Schule umziehen, ist die Einrichtung von Gruppen mit Informationen über den Prozess. Sie wissen schon: Das Internet funktioniert nicht, aber es wird geprüft" - solche Dinge. All das machen wir über Ziik."
"Wir verlassen uns bereits sehr auf Ziik, wenn es darum geht, wichtige Informationen an Studenten und Mitarbeiter zu übermitteln, daher ist es wirklich gut, dass es eine stabile Plattform ist. Es gibt nicht viele Ausfallzeiten, es scheint einfach so zu funktionieren, wie es sollte."
"Früher gingen wir zur Arbeit und zum Lernen an 9 oder 12 verschiedenen Adressen in der Stadt. Jetzt sind wir alle zusammengezogen, und jeder braucht Hilfe, um sich in der neuen Schule zurechtzufinden und sie zu nutzen. Deshalb haben wir ein Handbuch erstellt, in dem alles steht, was man wissen muss. Zum Beispiel, wo man Ersatzglühbirnen findet, wie man sich Zugang verschafft, und so weiter. Es enthält auch einen Plan der Schule.”
"Es war wichtig, eine mobile Lösung zu finden, denn dort sind alle unsere Schüler."
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