Århus, Tanska
Koulutus
800
Århusin arkkitehtuurikoulu on yksi Tanskan kahdesta arkkitehtuurikoulusta. Sen opiskelijamäärä on noin 700 ja henkilökunta noin 130. Viime aikoihin asti koulun toiminta levisi 9-12 eri osoitteeseen ja paikkaan Århusissa. Mutta syyslukukauden 2021 alussa koulu lopulta siirsi kaikki oppilaat ja henkilökunnan upouuteen rakennukseensa Århusin sydämessä.
"Meillä ei ollut aiemmin intranetiä, ja tarvitsimme keinon tehdä koulun johdon asiakirjoista, yleisistä tiedoista ja viestinnästä näkyvämpiä ja helpommin saatavilla. Halusimme myös aloittaa vuoropuhelun opiskelijoiden, henkilöstön ja johdon välillä ja kannustaa tietämyksen jakamiseen. Yritimme käyttää koulun LMS:ää (oppimisen hallintajärjestelmä), mutta se jaettiin liian tiukasti siiloihin – vuosiin, luokkiin, henkilökuntaan ja niin edelleen – eikä kommunikointi siilojen välillä ollut mahdollista. Siksi aloimme etsiä intranetiä tai uutta alustaa sisäiselle viestinnälle", kertoo viestintäkonsultti Signe Janderup.
"Oli tärkeää, että uusi alustamme oli sovelluspohjainen ja mobiili, sillä mobiili on todella siellä, missä kaikki opiskelijat ovat. Ja koska olemme hyvin visuaalisesti suuntautunut instituutio, oli tärkeää, että se oli esteettisesti miellyttävä ja yksinkertainen."
Ei intranettia
Tarve kommunikoida siilojen välillä
Opiskelijoiden, henkilöstön ja johdon välisen vuoropuhelun kannustaminen
Käsikirjat
Ryhmät
Henkilökohtainen asiakastuki
"Käyttöliittymä ja graafinen identiteetti pidetään todella yksinkertaisina, ja kuvakkeita on helppo tulkita. Sitä on sävytetty riittävästi, jotta kenelläkään ei ole mitään ongelmia sen kanssa. He ovat poistaneet kaiken tarpeettoman melun ja sotkun. Itse asiassa se on graafinen rivi, joka muistuttaa hieman koulun. Arkkitehtuurikouluna olemme hyvin visuaalisesti suuntautuneita, ja meillä on aiemmin ollut ongelmia, joissa ihmiset kieltäytyivät käyttämästä IT-alustaa, koska se oli liian ruma. Käyttäjäystävällisyyden on oltava huippuluokkaa, ja asioiden on näyttävä hyvältä."
"Aloitimme Ziikin käytön vasta äskettäin, joten on paljon, mitä emme ole vielä päättäneet tai kokeilleet. Mutta yksi asia, joka on erittäin hyödyllinen meille, kun muutamme uuteen, upouuteen kouluun, on perustaa ryhmiä, joilla on tietoa prosessista. "Internet ei toimi, mutta sitä tutkitaan. Teemme kaiken sen Ziikillä."
"Luotamme jo siihen, että Ziik saa paljon tietoa opiskelijoille ja henkilökunnalle, joten on todella hyvä, että se on vakaa alusta."
"Kävimme töissä ja opiskelemme 9 tai 12 eri osoitteessa kaupungissa. Nyt kun olemme kaikki muuttaneet yhteen, kaikki tarvitsevat apua löytääkseen tiensä ja käyttääkseen uutta koulua. Olemme luoneet siihen käsikirjan, jossa on kaikki mitä sinun tarvitsee tietää. Mistä löydät varalamppuja, miten pääset käsiksi ja niin edelleen. Siinä on myös koulun kartta."
"Oli tärkeää saada mobiiliratkaisu, siellä kaikki oppilaamme ovat."
Lue, kuinka muut yritykset parantavat viestintää Ziikin avulla.