Yhteinen alue: Ziik tuo 300 terveyskauppaa yhteen Skandinaviassa

Tietoa yrityksestä

Life Europe omistaa ja ylläpitää Pohjoismaiden johtavaa terveysketjua, joka myy laajaa valikoimaa terveystuotteita, ravintolisät, urheilutuotteet, terveysneuvontaa ja paljon muuta. Ensimmäisen myymälänsä avaamisesta Ruotsin Mariebergissä vuonna 1994 yritys on kasvanut noin 300 myymälän ketjuksi Ruotsissa, Norjassa ja Suomessa. Life Europe omistaa osan näistä myymälöistä, kun taas loput ovat franchising-sopimuksia. Kun tähän lisätään menestyvä verkkokauppa, yritys työllistää nykyään yhteensä noin 850 henkilöä.

Haasteet ennen Ziikin käyttöönottoa

”Haasteena oli, että meillä ei yksinkertaisesti ollut yhteistä alustaa sisäiselle viestinnälle. Meillä oli yksi paikallinen alusta Ruotsissa. Mutta siitä oli tullut niin vanha, että sitä ei enää tuettu, ja se sisälsi paljon vanhentunutta tietoa. Muilla mailla, Norjalla ja Suomella, ei ollut alustaa ollenkaan. Norja kokeili Ruotsissa käyttämäämme mallia, mutta lopetti sen käytön melko nopeasti”, kertoo Life Europen pohjoismainen henkilöstöpäällikkö Malin Borén, joka on ottanut äitiyslomalta aikaa jakaakseen kokemuksiaan Ziikin kanssa.

Vaatimukset uudelle ratkaisulle

”Halusimme yhteisen pohjoismaisen alustan, sellaisen, joka näyttäisi, tuntuisi ja tekisi samoin kaikissa maissa, joissa toimimme. Tietenkin halusimme jotain, jonka avulla voimme jakaa uutisia, asiakirjoja ja tärkeitä tietoja. Mutta mikä tärkeintä, halusimme alustan, jonka avulla voimme kommunikoida sekä johdolta työntekijöille että päinvastoin. Halusimme keskustella työntekijöiden kanssa, olla yhteydessä kaikkiin ja luoda ryhmiä inspiroimaan ja jakamaan tietoa toisillemme. Kokeilimme useita ratkaisuja. Ziik oli dynaamisin ratkaisu, jota kokeilimme – ja on edelleen!

Tulokset

Käynnistys ja tuki

"Meillä oli Lifessa projektitiimi myynti- ja IT-päällikkömme kanssa sekä paikalliset HR-kumppanit. Tapasimme verkossa Ziik-tiimin kanssa, ja kaikki tehtiin etänä. Koko alustan pystytettiin ja otettiin käyttöön kuudessa viikossa. Ziik-tiimi on nopea korjaamaan asioita, ja he auttavat paljon asioiden toteuttamisessa. Jos viet heille ongelman tai ehdotuksen, he tutkivat sen heti ja keksivät sitten erilaisia ratkaisuja haluamiesi asioiden korjaamiseen.

Räätälöinti

"Aloitimme Ziikin käytön kesäkuussa 2021 kuuden viikon toteutusjakson jälkeen. Ziik on todella dynaaminen ratkaisu. On monia erilaisia tapoja tehdä asioita, joten voit valita organisaatiollesi sopivan tavan. Yleensä haluttuihin asioihin löytyy ratkaisu. Kuten asiakirjojen näyttäminen näytöllä sen sijaan, että niitä pitäisi ladata."

Helppo startti työntekijöille

”Kun otimme Ziikin käyttöön ja kutsuimme kaikki aloittamaan, näin tilastoista, että se sai todella paljon sitoutumista työntekijöiltä. Nyt äitiyslomalla en tiedä, mikä tilanne on tällä hetkellä, mutta mielestäni aloitus oli todella helppo työntekijöille"

Koko organisaatio osallistuminen

"Ziikin käyttöönotto organisaatiossamme onnistui todella hyvin. Koko organisaatio lähti mukaan, sillä se käyttöönottoaika oli loistava tilaisuus tutustua ratkaisun käyttöön eri osastoilla. Lisäksi oli tärkeää, että kaikki osallistuivat, jotta käyttöönotto sujuisi nopeammin."

Ensimmäinen jaettu alusta

”Se on ensimmäinen yhteinen alustamme Pohjoismaissa, ja tämä on ollut tärkeä tavoite organisaatiollemme. Tämä on auttanut lisäämään sitoutumista projektiin, ja olemme kaikki iloisia, että olemme saavuttaneet tämän tavoitteen. Nyt meidän kaikkien on vain totuttava käyttämään sitä!”