Ziik holder hjulene i gang for Ren Cykel

Om selskapet

Ren Cykel er en dansk sykkelverksted-kjede etablert i 2015. I tillegg til ha tre drop-in-verksteder og flere butikker over hele København, har selskapet fire mobile verksteder. De tilbyr også en hentetjeneste, ved å hente sykler hjemme hos folk, og leverer dem fiks ferdige tilbake dagen etter. Hentetjenesten er spesielt populær blant familier i Københavns med lastesykkel. De mobile verkstedene er skreddersydde varebiler, spesialkonstruert for å ha et fullt funksjonelt sykkelverksted på bakside.

De har raskt blitt populære i kontorblokker i og rundt København, hvor selskaper bestiller dem for å tilby sykkelreparasjoner i kontortiden, som et frynsegode til sine ansatte. Vi snakket med Nikolaj Riis, som eier Ren Cykel, om utfordringene med å lede et selskap på avstand – og hvordan Ziik har gjort livet mye enklere for ham og hans tre partnere og 20 ansatte.

Utfordringer før Ziik

«Vi forsøkte å bruke Skype en stund, men vi hadde behov for noe mer effektivt. Vi trengte en måte å vite om folk hadde sett viktig informasjon, slik som invitasjoner til personalmøter eller endringer i prisene våre. Mens selskapet vokste seg større, trengte vi en plattform der vi kunne samle alle på ett sted. Vi fortsatte å prøve nye løsninger og plattformer, samtidig som vi fremdeles benyttet oss av vanlige tekstmeldinger. Det ble rett og slett et salig rot. Vi brukte alt for mye tid på feil kommunikasjon. Og det ble et problem våre ansatte med jevne mellomrom tok opp; vi trenger en bedre måte å kommunisere på.»

‍

Krav til en ny løsning

«Vi trengte rett og slett et fungerende intranett. Vi hadde hatt ett der jeg jobbet før, som vi kunne bruke til å introdusere nye kolleger, og dele viktige bedriftsnyheter på. Vi trengte noe liknende. Det var viktig at det hadde en funksjon hvor de ansatte kunne vise at de hadde lest visse meldinger. Siden mye av den daglige driften av selskapet skjer skriftlig, måtte det også være enkelt å kommunisere begge veier. Til slutt måtte det være mobil- og appbasert, på grunn en arbeidshverdag der mange av de ansatte jobber i mobile enheter. Det er ikke plass til datamaskiner, eller tid til å sitte foran dem, på et sykkelverksted!»

Resultater

Enkelt valg, enkel start

"Jeg fant faktisk frem til Ziik ved å google «mobilt intranett», og det ble raskt klart at denne plattformen kunne gjøre alt vi hadde behov for, og til en rimelig pris også. Vi annonserte den nye plattformen tidlig i januar 2022, og ga alle en uke til å få den installert og komme i gang. Jeg hadde laget et arrangement alle måtte melde seg på, for å vise at de var klare. Når alle hadde det, stengte vi Skype-kontoen vår, og siden den gang har alt vært på Ziik."

«Det ble raskt klart at Ziik var i stand til å gjøre alt det vi trengte.»

Gode tilbakemeldinger

«Alle har vært veldig positive til å begynne å bruke Ziik. Det har gjort det så mye lettere å kommunisere, og våre ansatte synes det er smart og enkelt å bruke. Selvfølgelig er de alle sammen mellom 21 og 40 år, så de er veldig vant til å bruke apper og sosiale medier. Men det er veldig intuitivt og lett tilgjengelig.»

Uten fritid duger helten ikke.

"For oss er Ziik et arbeidsverktøy"

"Vi bruker egentlig ikke Ziik som et leketøy eller for moro skyld. For oss er det et jobbredskap, og vi ønsker å beholde det slik. Hvis fokuset vårt begynner å gli fra jobb til moro, vil det bli vanskeligere å se forskjellen på arbeid og fritid. Vi ønsker å holde det seriøst, slik at du dersom du får et varsel fra Ziik, vet du at det er noe viktig. Det er lettere og mindre stressende på den måten."

Hva kan det gjøre ellers?

"Som administrator synes jeg også Ziik er ganske enkel å bruke. Når jeg tenker meg om, vil jeg gjerne gått på et kurs for å finne ut hva annet det kan gjøre, siden jeg vet at Ziik tilbyr mye mer enn det vi bruker det til."

Daglig tidsbesparer

Som leder sparer Ziik meg for mye tid. Bare det å la folk godta eller avslå invitasjoner til arrangementer på ett sted, sparer meg for bryet med å holde oversikt over deltakere i et separat dokument. Det sparer meg mye tid og mange gjentagende spørsmål, å ha informasjon om ting som arbeidstøy, søkbart og tilgjengelig i appen.