Århus, Danmark
Utdannelse
800
Arkitektskolen Aarhus er en av Danmarks to arkitektskoler. Den har en studentpopulasjon på cirka 700 og en stab på rundt 130. Inntil nylig var skolens aktiviteter spredt rundt 9-12 forskjellige adresser og lokasjoner i Aarhus. Men ved starten av høstsemesteret 2021 flyttet skolen endelig alle elever og ansatte inn i sitt splitter nye bygg i hjertet av Aarhus.
"Vi hadde ikke noe intranett før, og vi trengte en måte å gjøre dokumenter, generell informasjon og kommunikasjon fra skolens ledelse mer synlig og lettere tilgjengelig på. Vi ønsket også å starte en dialog mellom studenter, ansatte og ledelse, og oppmuntre til kunnskapsdeling. Vi prøvde å bruke skolens LMS (læringsstyringssystem), men det var for strengt delt inn i siloer – år, klasser, ansatte og så videre – og kommunikasjon på tvers av siloer var ikke mulig. Derfor begynte vi å se etter et intranett, eller en ny plattform for intern kommunikasjon", forklarer kommunikasjonsrådgiver Signe Janderup."
"Det var viktig at den nye plattformen vår var app-basert og mobil, siden mobil egentlig er der alle elevene er. Og fordi vi er en veldig visuelt orientert institusjon, var det viktig at det var estetisk og enkelt."
Mangel på intranett
Hadde behov for en måte å kunne kommunisere på tvers av siloer
Utfordringer med å oppfordre til dialog mellom studenter, personale og ledelse
Håndbøker
Grupper
Support
"Brukergrensesnittet og den grafiske identiteten holdes veldig enkel, med ikoner som er enkle å tolke. Den er tilstrekkelig nedtonet slik at ingen kan ha problemer med den. De har gjort unna all unødvendig støy og rot. Faktisk er det en grafisk linje som minner litt om skolens. Som en arkitektskole er vi veldig visuelt orienterte, og vi har hatt problemer tidligere der folk ville nektet å bruke en IT-plattform fordi den var for stygg. Brukervennligheten må være på topp, og ting må se pent ut."
"Vi begynte å bruke Ziik nylig, så det er mye vi fortsatt ikke har bestemt oss for eller prøvd ut. Men en ting som er ekstremt nyttig for oss mens vi flytter inn i en nybygd, splitter ny skole, er å sette opp grupper med informasjon om prosessen. Du vet, "Internett fungerer ikke, men det blir undersøkt" - den slags ting. Vi gjør alt dette på Ziik."
"Vi stoler allerede mye på Ziik for å få ut viktig informasjon til studenter og ansatte, så det er veldig bra at det er en stabil plattform. Det er ikke mye 'downtime' – det ser ut til å fungere som det skal."
"Vi pleide å gå på jobb og studere på 9 eller 12 forskjellige adresser i byen. Nå har vi alle flyttet sammen, alle trenger hjelp til å finne frem og bruke den nye skolen. Derfor har vi laget en håndbok for det, med alt du trenger å vite. Som, hvor finner du ekstra lyspærer, hvordan får du tilgang, og så videre. Den har også et kart over skolen."
"Det var viktig å få på plass en mobil løsning, ettersom det er der alle våre studenter er."
Les hvordan andre selskaper forbedrer kommunikasjonen med Ziik.